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Il tocco è importante per il pianista tanto quanto il suono prodotto. Una serie di regolazioni apportate al meccanismo di azione può mantenere e ripristinare la coerenza e la risposta della tastiera, ispirando le tue dita a volare senza problemi sulla tastiera. Molti pianoforti non vengono suonati perché il tocco della tastiera si è deteriorato nel corso di molti anni di utilizzo senza essere regolato periodicamente.

Il tono si riferisce alla natura del martello sentito e al grado di brillantezza o pastosità, al colore del tono e alla proiezione del suono che il pianoforte può produrre. Per i pianisti più esigenti si tratta di un aggiustamento che permette di creare un rapporto artistico più intimo tra l’esecutore e il pianoforte.